Condiciones de Uso y Política de Privacidad

 

Condiciones de uso y políticas del Día del Cariño /San Valentín Año 2024:

Por este medio hacemos de su conocimiento y a su vez le recordamos que para el Lunes 12, Martes 13 y Miércoles 14 de Febrero por ser época del Día del Cariño y el volumen de pedidos que atendemos, solo trabajamos con rangos de horarios de entrega, no nos comprometemos a horarios específicos.

La entrega de su detalle, arreglo floral, frutal o dulces puede darse a partir desde las 8:30 AM hasta las 7:00 PM, en casos o domicilios particulares estimamos iniciar las entregas dentro de la ciudad desde las 7:00 AM y en lugares más lejanos como otros municipios, después de las 10:00 AM debido a la gran afluencia vehicular que saturará la ciudad.

Ese día como usted sabrá, trabajamos a través de terceros las entregas a domicilio; como Cargo Expreso, taxis particulares y UBER; el cierre y cuadre de las entregas nos lo hacer llegar hasta las 4:00 PM de ese día y una segunda y última entrega nocturna a las 9:30 PM.

SOLO HACEMOS UN INTENTO DE ENTREGA, no podemos esperar en el lugar más de 15 minutos en el proceso de entrega; por lo que le solicitamos tener a mano su celular y consignar los datos correctos y completos (incluso el celular de ella o él; quien recibe).

Por lo que en esta ocasión, no podremos enviarle su boleta de recibido instantáneamente como lo hacemos regularmente cuando se entrega, sino unos días después. Esperamos de antemano su comprensión por estos cambios y por supuesto no dude que haremos lo que esté en nuestras manos para que quede complacido(a), también le recordamos que en este caso para consultas de entregas e inconvenientes de horario; deberá llamar al 6646-6655 y este número telefónico solo puede recibir las llamadas, de una en una (no es planta telefónica), agradecemos su paciencia.

En el 4104-1237 solo se recibirán pedidos para el mismo día o compras regulares de arreglos diarios que no estén relacionados con pedidos del Día del Cariño.

Se recibirán cambios en textos, textos pendientes o nuevos textos para tarjetas, hasta el 09 de febrero antes de la 8:00 P.M. en el 4104-1237.
Y puede llamar como un teléfono complementario al 3696-7045, para verificar que se haya procesado correctamente la información.

Gracias de antemano por su confianza depositada en nosotros; sabemos el compromiso que adquirimos, sepa también que todo el equipo de Arreglos Florales Guatemala, S.A. pondrá todo el esmero en la confección de su detalle y coordinación de la entrega y desde ya encomendamos a Dios; nuestro trabajo y la calidad de la flor para poder servirle como lo hemos hecho en estos más de 10 años que llevamos en el mercado.

Las facturas estarán llegando como siempre a su correo electrónico. En esta particular ocasión a más tardar el 25 de Febrero de 2024. Para dar seguimiento a este tema específico puede hacerlo al email contabilidad@arreglosfloralesguatemala.com o al 6646-6655 después del 17 de Febrero.

ENTREGAS AL INTERIOR:
Estimada(o) cliente, muchas gracias por comprar o cotizar con nosotros. Con relación a los pedidos que son para el interior del país queremos comentarle los siguientes aspectos importantes.

1. El arreglo se confecciona 24 horas antes de ser entregado, con todos los cuidados y tratamientos que la flor lo requiera.

2. Cualquier contratiempo en la entrega, no es responsabilidad de la floristería, como usted sabrá la entrega se realiza a través de Cargo Expreso, por lo consiguiente el arreglo viaja bajo su autorización y conocimiento.

3. Arreglos Florales Guatemala presta únicamente el servicio comercial, por lo que no podemos obligar a las personas a recibir los arreglos.

4. El efecto o daño que el clima del departamento ocasione al pedido no es responsabilidad de la floristería, por favor consultar previamente en el 4104-1237 si el detalle floral que usted escoge es óptimo para viajar al interior.

Para este Día del Cariño sí estaremos enviando a los departamentos, aldeas, cantones y municipios el Martes 13 y Miércoles 14 de Febrero de 2024.
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